Tài liệu kỹ thuật tổng hợp các nhánh thao tác tải tệp, cách đối soát trạng thái tải hoàn tất và hướng giải quyết khi gặp lỗi mạng hoặc lưu trữ trên thiết bị Android.
Thao tác lấy tệp tải về máy
Để bắt đầu quá trình lấy tệp cài đặt cho thiết bị Android, người dùng cần truy cập trực tiếp vào phân vùng tải chính thức và kiểm tra kết nối mạng trước khi bấm xác nhận.
Mở trình duyệt trên thiết bị di động và truy cập mục tải tập tin hệ thống.
Nhấn nút nhận tệp cài đặt dành riêng cho hệ điều hành Android.
Theo dõi thanh trạng thái tải về của trình duyệt cho đến khi hệ thống báo tải xuống hoàn tất.
Khi tệp tải về bị dừng đột ngột, tốc độ tải về bằng không hoặc trình duyệt cảnh báo không thể lưu tệp, hãy thực hiện kiểm tra theo danh sách xử lý nhanh bên dưới.
Kiểm tra dung lượng bộ nhớ trong còn trống trên thiết bị Android.
Đổi kết nối mạng từ Wi-Fi sang dữ liệu di động hoặc ngược lại để làm mới đường truyền.
Xóa bộ nhớ đệm (cache) của trình duyệt đang dùng để tải tệp.
Khởi động lại trình duyệt và thực hiện tải lại từ đầu nếu tệp cũ bị gắn cờ gián đoạn.
Nếu vẫn gặp sự cố kỹ thuật phức tạp ngoài phạm vi tải tệp, vui lòng tham khảo trang xử lý sự cố tổng hợp.